Algemene Voorwaarden – ZijZoektHaar.nu
Deze voorwaarden gelden voor alle vormen van relatiebemiddeling die worden aangeboden door ZijZoektHaar.nu, het matchmakingplatform voor vrouwen die vrouwen zoeken. De site werkt samen met De Liefdesdatabase, waar profielen veilig en discreet worden beheerd. Alle dienstverlening verloopt online en heeft een looptijd van zes maanden.
Artikel 1 – Definities
Relatiebemiddeling: dienstverlening gericht op het duurzaam samenbrengen van alleenstaande vrouwen.
ZijZoektHaar.nu: matchmakingplatform voor vrouwen die vrouwen zoeken, verbonden aan De Liefdesdatabase.
Cliënte: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de dienstverlening van ZijZoektHaar.nu.
Overeenkomst: de afspraken tussen ZijZoektHaar.nu en de Cliënte over de bemiddeling.
Contactmogelijkheid: de kans om in contact te komen met een potentiële partner.
Artikel 2 – Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen ZijZoektHaar.nu en de Cliënte. Afwijkingen zijn enkel geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd en in het voordeel zijn van de Cliënte.
Artikel 3 – Informatie en Evaluatie
ZijZoektHaar.nu geeft vooraf duidelijke informatie over de werkwijze, duur en kosten van de dienstverlening. Het verloop van de bemiddeling wordt regelmatig besproken.
Artikel 4 – Kennismaking
De eerste kennismaking vindt telefonisch of online plaats.
Artikel 5 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de Cliënte per e-mail akkoord geeft of de factuur betaalt. De dienstverlening start op de overeengekomen datum.
Artikel 6 – Duur en beëindiging
De overeenkomst geldt voor zes maanden. Bij vroegtijdige beëindiging vóór het einde van de looptijd blijft de Cliënte de overeengekomen kosten verschuldigd, tenzij de beëindiging aan ZijZoektHaar.nu te wijten is. Wanneer de Cliënte tijdens de looptijd een relatie aangaat, wordt de bemiddeling opgeschort zonder restitutie van het betaalde bedrag.
Artikel 7 – Zorgplicht
ZijZoektHaar.nu voert haar dienstverlening met zorg uit en biedt passende voorstellen, afgestemd op de wensen en waarden van de Cliënte.
Artikel 8 – Privacybescherming
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de AVG. Profielen worden beheerd binnen De Liefdesdatabase en verwijderd uiterlijk twee jaar na afloop van de overeenkomst. Een datalek dient binnen 24 uur na constatering te worden gemeld.
Artikel 9 – Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij uitblijvende betaling volgt een herinnering. Daarna kunnen incassokosten worden berekend conform de wet.
Artikel 10 – Verplichtingen van de Cliënte
De Cliënte behandelt ZijZoektHaar.nu en voorgestelde kandidaten met respect en discretie. Gegevens van anderen blijven strikt vertrouwelijk. De Cliënte werkt actief mee aan de bemiddeling en geeft terugkoppeling over de voortgang.
Artikel 11 – Ontbinding
Wanneer één van beide partijen haar verplichtingen niet nakomt, mag de andere partij de overeenkomst beëindigen, tenzij de tekortkoming van geringe betekenis is.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via info@zijzoekthaar.nu. Binnen één maand volgt een inhoudelijke reactie. Als reactie uitblijft, kan de klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens of via de geschillenregeling.
Artikel 13 – Geschillenregeling
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Relatiebemiddeling van de Branchevereniging Singles Keurmerk (BVSK). Ook de civiele rechter blijft bevoegd.
Aanvullende bepalingen
Aantal voorstellen: het aantal voorstellen hangt af van jouw wensen en de beschikbare profielen binnen De Liefdesdatabase. Soms volgt er snel een match, soms vraagt het wat meer tijd. Voor vragen: info@zijzoekthaar.nu.
Niet-doorgaan intakegesprek: bij afzegging korter dan 24 uur voor de afspraak wordt €150 in rekening gebracht.
